上周二深夜 11 点,深圳某智能设备公司的采购主管李哥发来的语音消息里满是焦灼,甚至带着一丝绝望:“这款用于医疗监测设备的定制线圈,你们真的能做吗?我从下午开始,已经联系了 32 家线圈工厂,有的听了参数直接拒绝,有的说要等一周才能出样,还有两家让我别浪费时间,说国内根本没人能做……” 凌晨 1 点,他又发来视频,镜头里是灯火通明却停滞的生产线,几个工人围着机器愁眉不展,他红着眼眶说:“要是明天还找不到货,我这采购主管的位置恐怕就保不住了。”
深入沟通后我们了解到,李哥公司接到一笔紧急医疗设备订单,合作的韩国线圈供应商突发疫情,生产线停工,原本承诺的货物无法按时交付。而这批医疗设备要供应给当地重点医院,约定 5 天后交货,一旦延误,不仅要赔偿 150 万元违约金,还会被列入医院供应商黑名单,后续每年近 2000 万元的合作也将泡汤。更关键的是,这款线圈要求采用耐温 200℃的聚酰亚胺漆包线,在直径 3mm 的磁芯上绕制 980 圈,圈间误差不能超过 0.003mm,工艺难度远超常规产品,国内具备生产能力的工厂屈指可数。
得知情况后,我们第一时间组建专项小组:技术部连夜拆解图纸,优化绕线程序;生产部调配专属设备,安排三组工人轮班作业;质检部启用高精度激光测量仪,每 10 个线圈抽检一次。经过 42 小时不间断生产,首批 3000 个线圈通过所有检测标准,当天下午便通过专车送达客户工厂。相较于同行,我们不仅拥有 5 台进口瑞士精密绕线机,还自主研发了线圈绕制误差补偿系统,能将误差控制在 0.002mm 以内,同时具备 7×24 小时应急生产能力,可随时响应客户紧急需求。
客户的医疗设备生产线在停工 36 小时后成功重启,最终如期向医院交付产品。一周后,李哥特意带着公司老板来到我们工厂,老板握着我们负责人的手说:“这次真是太感谢你们了,不仅帮我们保住了订单,还维护了公司声誉。我已经提拔李哥为采购总监,薪资涨了 40%,以后我们公司所有线圈产品都从你们这采购,现在就可以签订三年的长期合作协议。” 目前,双方已完成合作协议签订,每月稳定供货 2 万件,后续还计划共同研发两款新型线圈产品。